Hopa Devlet Hastanesi, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak ve vatandaşların ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi karşılamak amacıyla Hasta Görüş ve Talep İletişim Sistemi oluşturmak için çalışma başlattı.
Planlanan sistem kapsamında hastanenin resmî internet sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden erişilebilecek bir geri bildirim formu, kurumsal e-posta adresi ve hastane içerisinde QR kod aracılığıyla ulaşılabilecek bir form hazırlanacak. Yeni iletişim kanallarının kısa süre içerisinde vatandaşlara duyurulacağı bildirildi.
Hasta ve hasta yakınlarının görüşleri değerlendirilecek
Hastane tarafından yapılan açıklamada, hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik önerilerin, hasta ve hasta yakınlarının deneyimlerine ilişkin görüşlerinin ve geliştirilmesi istenen hizmetlerle ilgili taleplerin önem taşıdığı vurgulandı.
İletilecek bildirimlerin ilgili birimler tarafından değerlendirileceği, hastanenin görev ve yetki alanı kapsamında gerekli iyileştirmeler için çalışmalar yürütüleceği belirtildi.
Hopa Devlet Hastanesi, kaliteli sağlık hizmetinin vatandaşları dinlemekle başladığına dikkat çekerek, sağlık hizmetlerinin geliştirilmesinde vatandaşların görüş ve önerilerine önem verileceğini ifade etti.

Tır Parkında Yaşanan Heyelan Güvenlik Kamerasına Yansıdı
Tır Parkında Yaşanan Heyelan Güvenlik Kamerasına Yansıdı
İçeriği Görüntüle

Muhabir: İlknur Aylin YILMAZ